Política de privacidad

Simplifi, Brightsky LLC, Simplifi Cloud y sus filiales brindan tecnología (productos) de vanguardia a través de soluciones de hardware y software. Estos sistemas pueden recopilar información privada tanto personal como confidencial de acuerdo con nuestra Política de privacidad y Acuerdos de nivel de servicios. Lo siguiente está en conformidad con nuestra Política de privacidad, mientras que nuestro Acuerdo de nivel de servicios se puede encontrar en www.simplifi.io/service-level-agreement.

Esta política de privacidad se ha elaborado para brindar un mejor servicio a aquellos que les preocupa la forma en que se usa su “Información de identificación personal” (PII, por sus siglas en inglés) en línea. La PII, como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de los EE. UU., es la información que puede usarse de modo independiente o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona o para identificar a una persona en un contexto determinado. Lea detenidamente nuestra política de privacidad para tener un claro entendimiento de cómo recopilamos, usamos, protegemos o procesamos su Información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro sitio web o aplicación?
Al hacer un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su nombre, dirección de email, información de su tarjeta de crédito, ubicación u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información sobre usted cuando hace un pedido, se suscribe a un boletín informativo, completa un formulario o ingresa información en nuestro sitio.

¿Cómo usamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se registra para recibir nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de comercialización, recorre el sitio web o utiliza otras características del sitio de las siguientes maneras:

  • Para permitirnos brindarle una mejor atención cuando respondemos sus solicitudes de servicio al cliente.
  • Para procesar rápidamente sus transacciones.
  • Para enviar emails periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.

Sin perjuicio de cualquier otro aspecto contemplado en esta Política de privacidad que indique lo contrario, no utilizaremos ni accederemos a su Contenido, salvo en los siguientes casos: para proporcionarle los Servicios; si usted (o, si es un usuario final, el cliente a través del cual tiene una cuenta) aprueba explícitamente el acceso (por ejemplo, durante una consulta de servicio técnico al cliente); si está obligado a hacerlo en respuesta a solicitudes legales por parte de las autoridades u organismos gubernamentales; cuando sea necesario para garantizar la estabilidad y la seguridad de los Servicios y nuestros sistemas (por ejemplo, cuando tengamos motivos para creer que un Contenido específico está reduciendo la estabilidad del servidor); y cuando sea necesario para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o los bienes suyos, nuestros o de terceros. También podemos analizar los metadatos relacionados con el Contenido (como la cantidad total de registros, el tamaño de los archivos, el volumen de la API, los registros de acceso, etc.).

¿Cómo protegemos su información?

  • Nuestro sitio web se escanea de manera periódica en busca de vulnerabilidades de seguridad conocidas, para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.
  • Realizamos una exploración de malware regularmente.
  • Su información personal se guarda en redes seguras y solo un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas pueden acceder a ella, y se les exige que mantengan la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial/crediticia que usted suministra se cifra a través de la tecnología de capa de conexión segura (Secure Socket Layer, SSL).
  • Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido para mantener la seguridad de su información personal.
  • Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

 

Gestión de su información
Tiene muchas opciones para acceder a la información que recopilamos sobre usted y sobre cómo usamos o divulgamos esa información. Esta sección detalla muchas de esas opciones, incluida la forma en que puede ejercer los derechos que pueda tener con respecto a su información (incluida la información de identificación personal), cómo puede solicitar la exclusión de la recopilación y el uso de ciertos tipos de información para ciertos fines (como comercialización) y cómo puede usar su navegador o herramientas de terceros para desactivar ciertos métodos de recopilación (como cookies o tecnologías de rastreo).

Puede acceder, corregir, modificar o eliminar contenido accediendo a él dentro de nuestras aplicaciones de software. Usted controla todo el contenido que carga. Es posible que el contenido que elimine (incluido el contenido que contiene información personal) se almacene en copias archivadas o de respaldo. Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar permanentemente el contenido de su cuenta, escríbanos a privacy@simplifi.io. Tenga en cuenta que la eliminación permanente de contenido a través de este proceso alterará o desactivará las características afines a ese contenido.

Puede acceder, corregir, modificar o eliminar la información que tenemos sobre usted iniciando sesión en su cuenta y yendo a la página de su cuenta. Si desea cancelar su cuenta, puede hacerlo a través de la página de su cuenta. Si lo hace, la información de identificación personal asociada con su cuenta se eliminará tan pronto como sea razonablemente práctico o según lo exijan las leyes vigentes. Tenga en cuenta que podemos retener información que de otra manera se elimina en forma anónima y acumulada, en copias archivadas o de respaldo, según lo exigido conforme a las obligaciones de retención de registros o según lo exija la ley.

Es posible que utilicemos parte de la información que recopilamos con fines de comercialización, incluso para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevas características, productos u otras oportunidades. Si desea dejar de recibir estas comunicaciones o solicitar la exclusión del uso de su información para estos fines, siga las instrucciones de exclusión haciendo clic en “Anular suscripción” (o expresión similar de exclusión voluntaria) en esas comunicaciones. También puede escribirnos a privacy@simplifi.io para solicitar la exclusión.

Transferencias internacionales (incluidas las transferencias fuera de la Unión Europea)
Procesamos y almacenamos información en servidores ubicados en los Estados Unidos y es posible que almacenemos información en servidores y equipos en otros países, según una variedad de factores, incluidas las ubicaciones de nuestros usuarios y proveedores de servicios. Al utilizar los Servicios, acepta la transferencia de información (incluida la Información del cliente, el Contenido y la información de identificación personal) a ubicaciones que pueden estar fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos. Usted reconoce y acepta que, como condición para proporcionar cualquier Contenido, puede transferirlo legalmente a Estados Unidos u otro país.

Con respecto a las transferencias de información fuera de la Unión Europea (UE), es posible que procesemos cierta información de identificación personal conforme a los acuerdos de procesamiento de datos que incluyen las Cláusulas contractuales estándar de la UE. Para obtener más información sobre nuestros acuerdos de procesamiento de datos, escríbanos a privacy@simplifi.io.

¿Usamos “cookies”?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo autoriza). Esto permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para recordar y procesar artículos en su carrito de compras. También se utilizan para comprender sus preferencias en función de la actividad del sitio anterior o actual, lo que nos permite brindarle mejores servicios. También las utilizamos para recopilar datos acumulados sobre el tráfico y la interacción del sitio, a fin de poder ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Usamos cookies para lo siguiente:

  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.

Puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie o puede optar por desactivarlas a todas. Esto se realiza mediante la configuración de su navegador. Como cada uno es diferente, consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, es posible que algunas de las características que optimizan su sitio no funcionen correctamente. No afectará la experiencia del usuario en cuanto a la eficiencia del sitio, pero puede no funcionar correctamente.

Divulgación a terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento del sitio web y otras partes que nos ayudan a poner en funcionamiento nuestro sitio web, dirigir nuestra empresa o prestar servicios a nuestros usuarios, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con las leyes, aplicar las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad. 

Sin embargo, es posible que la información personal no identificable de un visitante se proporcione a otras partes para fines de comercialización, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros
No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Ley de Protección de Privacidad en Línea de California
CalOPPA es la primera ley estatal de la nación que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente el mundo) que opere sitios web donde se recopila información personal identificable de consumidores de California que publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y aquellos individuos o empresas con quienes se comparte. – Para obtener más información, consulte este enlace: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
Una vez que se haya creado esta política de privacidad, agregaremos un enlace a esta en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante después de ingresar a nuestro sitio web.
Nuestro enlace a la Política de privacidad incluye la palabra «Privacidad» y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.

Se le notificará cualquier cambio en la Política de privacidad:

  • En nuestra página de Política de privacidad

Puede cambiar su información personal:

  • Al enviarnos un email


¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de «Do Not Track» (No rastrear)?

Respetamos las señales de Do Not Track y Do Not Track, no implantamos cookies ni usamos publicidad cuando se ha aplicado un mecanismo de navegador Do Not Track (DNT).

¿Nuestro sitio permite el rastreo de comportamiento de terceros?
También es importante tener en cuenta que no permitimos el rastreo de comportamiento de terceros.

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños)
Cuando se trata de la recopilación de información personal de menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) les da el control a los padres. La Comisión Federal de Comercio, el organismo de protección del consumidor de los Estados Unidos, aplica la Regla COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.

¿Permitimos que terceros, incluidas las redes publicitarias o complementos, recopilen PII de menores de 13 años?
Nuestro mercado no está específicamente dirigido a menores de 13 años.

Prácticas justas de información
Los Principios de prácticas justas de información forman la columna vertebral de la ley de privacidad de los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de prácticas justas de información y la forma en que deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para ser coherentes con las Prácticas justas de información, tomaremos la siguiente medida de respuesta, en caso de que se produzca una violación de datos:
Le notificaremos por email

  • Dentro de 7 días hábiles

También aceptamos el Principio de reparación individual que exige que las personas tengan derecho a ejercer legalmente derechos exigibles frente a los recolectores de datos y procesadores que no cumplan con la ley. Este principio exige no solo que los individuos tengan derechos exigibles frente a los usuarios de los datos, sino también que los individuos puedan recurrir a tribunales o agencias gubernamentales para investigar o enjuiciar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

Ley CAN-SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el email comercial, determina los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a detener el envío de mensajes de email y detalla sanciones graves para las infracciones.

Recopilamos su dirección de email para lo siguiente:

  • Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.


Para estar en concordancia con la Ley CAN-SPAM, aceptamos lo siguiente:

  • No utilizar asuntos o emails falsos o engañosos.
  • Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
  • Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio.
  • Supervisar los servicios de comercialización por email de terceros para verificar el cumplimiento, si se utiliza alguno.
  • Respetar las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripciones rápidamente.
  • Permitir que los usuarios cancelen la suscripción mediante un enlace en la parte inferior de cada email.


Si en cualquier momento desea dejar de recibir correos electrónicos futuros, puede enviarnos un email a

privacy@simplifi.io y lo eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia.

Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros mediante la información que se encuentra a continuación.

Simplifi
14710 Tamiami Trail North
Naples, FL 34110
EE. UU.
privacy@simplifi.io
239.919.8551

Fecha de última edición: 23/05/2018

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